Prekių pirkimo taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato pirkėjo (toliau – Pirkėjas) ir „Matilda Tapo“ (toliau – Pardavėjas) teises, pareigas ir atsakomybę perkant prekes internetinėje parduotuvėje.
1.2. Prieš pateikdamas užsakymą, Pirkėjas privalo susipažinti su Taisyklėmis ir Privatumo politika. Pažymėjęs sutikimą, Pirkėjas patvirtina, kad jas supranta ir priima.
1.3. Taisyklės gali būti atnaujinamos; kiekvieną kartą pateikdamas užsakymą, Pirkėjas turėtų peržiūrėti aktualią redakciją.
1.4. Pardavėjas: „Matilda Tapo“ (individuali veikla). Kontaktai: info@matildatapo.lt, tel. +370 686 82 685.

2. Sutarties sudarymas

2.1. Pirkti gali:
– pilnamečiai fiziniai asmenys;
– nuo 14 iki 18 m. – turėdami tėvų / globėjų sutikimą, jei nepakanka asmeninių lėšų;
– juridiniai asmenys.
2.2. Sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas suformuoja krepšelį, nurodo pristatymą, pasirenka apmokėjimą, sutinka su Taisyklėmis ir paspaudžia „Užsakyti“. Pirkėjui išsiunčiamas užsakymo gavimo patvirtinimas el. paštu.
2.3. Jei Pirkėjas išsirinkęs prekę pateikia užsakymą el. paštu ar kitais kanalais (ne per krepšelį), gali būti taikomas 5,00 € užsakymo administravimo mokestis.

3. Pirkėjo teisės

3.1. Pirkti laikantis Taisyklių, Privatumo politikos ir LR teisės aktų.
3.2. Atsisakymas per 14 kalendorinių dienų nuo pristatymo dienos be priežasties (išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis). Grąžinant būtina pateikti individualios veiklos sąskaitą.
3.3. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo raštiško pranešimo gavimo ir prekės įvertinimo, neįskaitant pristatymo išlaidų.
3.4. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, su originalia pakuote, etiketėmis ir visais priedais.
3.5. Kitos teisės – pagal Taisykles ir LR teisės aktus.

4. Pirkėjo pareigos

4.1. Sumokėti už prekes ir pristatymą bei priimti užsakytas prekes.
4.2. Apmokėjimą atlikti per 72 val. nuo „Užsakyti“ paspaudimo. Negavus apmokėjimo, laikoma, kad Pirkėjas atsisakė sutarties. Vykdymas pradedamas gavus apmokėjimą.
4.3. Laikytis visų Taisyklėse nustatytų reikalavimų.

5. Pardavėjo teisės

5.1. Esant bandymams trikdyti svetainės veikimą ar pažeidimams, apriboti ar nutraukti prieigą be išankstinio įspėjimo.
5.2. Laikinai ar neterminuotai sustabdyti e. parduotuvės veiklą.

6. Pardavėjo pareigos

6.1. Sudaryti sąlygas tinkamai naudotis paslaugomis; Pardavėjas negarantuoja veikimo nenutrūkstamumo ar klaidų nebuvimo ir neatsako už sutrikimus, kiek tai leidžia teisės aktai.
6.2. Negalint pateikti užsakytos prekės – pasiūlyti analogą arba grąžinti pinigus per 7 d. d.
6.3. Gerbti Pirkėjo privatumą ir tvarkyti duomenis pagal Privatumo politiką ir įstatymus.

7. Prekių pristatymas

7.1. Pristato kurjerių tarnybos Pirkėjo sąskaita, nebent susitariama kitaip. Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslų adresą.
7.2. Pristatymo kaina skelbiama skiltyje „Pristatymas“ ir pridedama prie užsakymo.
7.3. Įprastas terminas Lietuvoje: 1–3 d. d. nuo apmokėjimo ir prekės paruošimo, jei prekė yra sandėlyje. Į Kuršių neriją pristatome (gali būti taikomos kurjerių priemokos pagal jų taisykles).
7.4–7.7. Gavus siuntą, su kurjeriu patikrinti pakuotę, kiekį ir asortimentą; pažeidimus nurodyti dokumentuose. Pasirašius be pastabų – laikoma, kad pristatyta tvarkingai.
7.8. Pristačius nurodytu adresu, prekės laikomos perduotomis Pirkėjui; nuosavybės teisė pereina nuo perdavimo momento.

8. Grąžinimas

8.1. Grąžinama originalioje pakuotėje su dokumentais. Pridėkite individualios veiklos sąskaitą (originalą – grąžinant viską, kopiją – dalį).
8.2. Už sukomplektavimą ir supakavimą atsako Pirkėjas. Netinkamai supakuotos prekės nepriimamos.
8.3. Nepriimame, jei prekė naudota, sugadinta ar praradusi prekinę išvaizdą (išskyrus protingą patikrą).
8.4. Netinkamos kokybės ar netikusi (dydis, spalva ir pan.) prekė gali būti grąžinama per 14 dienų. Prekę kokybės įvertinimui ar keitimui pristato Pirkėjas.
8.5. Pretenzijas dėl kokybės teikite info@matildatapo.lt, pridėdami sąskaitą, aprašymą/fotografijas. Atsakymas – per 14 d.

9. Atsakomybė

9.1–9.3. Pirkėjas atsako už teisingus duomenis ir jų saugumą; veiksmus, atliktus prisijungus jo duomenimis, laikome Pirkėjo veiksmais.
9.4–9.5. Pardavėjas neatsako už nuostolius, jei Pirkėjas nesusipažino su Taisyklėmis/Privatumo politika; ginčai sprendžiami pagal LR teisę.
9.6. Nepagrįstai atsisakius priimti pristatytas prekes, Pardavėjas gali reikalauti 10 % baudos nuo atsisakytų prekių kainos.
9.7–9.8. Pardavėjas neatsako už trečiųjų šalių svetainių informaciją ir galimus spalvų/atspalvių neatitikimus dėl ekranų ypatybių.
9.9. Force majeure atvejais įsipareigojimų vykdymas sustabdomas; nauja pristatymo data suderinama po kliūčių pabaigos.
9.10. Žala atlyginama už tiesioginius nuostolius.

10. Asmens duomenys

Tvarkomi pagal Privatumo politiką.

11. Informacijos siuntimas

11.1. Pranešimus siunčiame Pirkėjo nurodytu el. paštu.
11.2. Pirkėjas rašo mums el. paštu info@matildatapo.lt.

12. Baigiamosios nuostatos

12.1. Visa informacija svetainėje laikoma pateikta raštu.
12.2–12.5. Taisyklės neriboja vartotojo teisių; neteisėtos nuostatos nedaro negaliojančių kitų nuostatų; ginčai sprendžiami derybomis, nepavykus – pagal LR teisę.
12.6. Skundus galima teikti ODR platformoje (ec.europa.eu/odr).
12.7. Vartojimo ginčus neteismine tvarka nagrinėja VVTAT (vvtat.lt).